后勤管理处/后勤服务集团2017年工作要点

2017年，后勤管理处在校党委、行政的领导下，认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中、六中全会精神及上级有关文件精神，以学校2017年工作要点为指导，紧紧围绕学校中心工作，巩固“两学一做”教育成果，突出依法治国主题，进一步解放思想、转变观念、抢抓机遇、真抓实干，强化“节能、环保、精细、高效”的管理理念，树立“为人才培养服务、为教学科研服务、为师生员工服务”的观念，积极推进“平安后勤、绿色后勤、高效后勤、阳光后勤”建设，形成“人人有事做，事事有人做，时时有事做，事事按时做”的服务格局，营造优美校园环境，为学校发展提供坚强有力的后勤保障，为师生员工提供优质高效的服务。现制定2017年工作要点如下：
一、强化安全意识，打造平安后勤
（一）加强安全教育，树立安全意识。一是进行广泛宣传教育，增强后勤员工安全意识。充分利用后勤处网站、会议、校报以及讲座等形式广泛宣传，使员工充分认识安全工作的重要性，明确工作要求，积极引导和教育员工增强做好安全工作的紧迫感和责任感。二是加强安全知识培训，提高安全防范能力。重点是加强员工的思想政治教育、日常行为规范教育，以及安全防护知识和卫生常识教育。适时编辑《安全知识手册》，要注意防火、防毒及公共卫生实践应急措施等方面的学习和演练。并注重自我保护能力的培养，不断提高员工安全防范能力。同时加强员工心理健康教育，创建宽松、民主、和谐的心理环境。
（二）健全稳定安全工作管理和运行机制。一是进一步落实安全目标责任制和一票否决制度。后勤管理处与各部门签订稳定安全责任书，下达安全工作目标，把安全工作纳入部门绩效考核，并实行重大安全责任事故一票否决制。各中心、科室要组建安全工作小组，配备安全管理员，层层落实安全责任制，将安全工作纳入所属部门和员工的考核之中。二是加强制度建设。建立和完善各类安全管理规章制度，及时根据形势的发展进行修改，适时编辑安全制度汇编。三是加强监督检查。实行一月一检查制度，寒暑假、重大节日专项检查制度，日常检查通报制度等，将安全检查工作日常化、制度化，及时排查隐患，将事故消灭在萌芽状态。四是健全安全工作台帐。各部门根据部门安全工作的目标和任务，建立切合自身实际的工作台帐，坚持按时记录，清楚记录，按时整理归档。五是完善安全工作预案。后勤管理处和各中心、科室及时制定、修改完善安全工作预案，形成安全预案工作机制，各类事故在发生时能立即启动预案，不致延误时机，扩大损失。六是严格执行责任追究制。本着“谁主管、谁负责”的原则，严格执行责任追究制。对因工作失职、玩忽职守或教育不当等原因造成的安全事故，要从严追究责任人的责任。七是建立信息通报制度。谁通报，向谁通报，谁处理，都要明确，做到报送及时、准确，处理快速、高效。
（三）开展综合治理专项整治工作。积极配合保卫处 “110监控指挥中心”处理突发事件，确保学校安全稳定；加强防范，规范操作，确保后勤运行整体安全、稳定。
（四）加强饮食安检质检，确保饮食安全。认真贯彻落实国家有关加强学校食堂食品安全工作的要求，建立健全食品安全管理制度，形成“食品安全人人讲，食品安全人人防”的良好氛围。加强对校园饮食网点的监控，实行每月检查制度，对校园食品卫生安全进行监测，对发现的食品安全问题跟踪到底；将进一步加强物资采购管理与验收，确保采购物美价廉；制定合理的内部分配制度，激发员工工作积极性，提高食堂饮食质量，办师生满意的食堂。
（五）加强日常巡查，确保用水用电安全。一是对水电设施进行排查、维修、保养。加强全校电梯维护和保养，对超期服役和存在严重安全隐患的电梯申请更换。配合基建处完成开元校区配电改造工程建设。二是加强供水供电的日常巡查，发现隐患，及时排除，确保水电供应正常。
（六）加强车队日常管理，确保车辆运行安全。加强对司机安全行车常识及法律法规的教育，提高安全行车意识。按期对驾驶员的驾驶证和车辆行驶证进行年审和年检，定期对车辆进行保养和维修，确保用车无安全事故；
（七）进一步探索临时工用工机制，确保临时用工安全。对全处临时用工进行一次全面摸底，根据国家法律法规，积极探索临时用工机制，规避临时工用工风险，确保临时用工安全。
二、树立绿色理念，打造绿色后勤
（一）加强学习教育，树立绿色后勤理念。绿色后勤是以校园的基础设施建设为依托，通过采用国家规定的节能环保技术、 标准和产品， 提升校园绿化美化水平， 促进校园内自然环境和建筑景观小品的协调，使之成为师生员工宜学、 宜居、 宜业、 宜游的共同家园。高校后勤管理和建设部门是绿色校园的组织者、 建设者和运营者，是绿色大学创建的重要力量。通过教育学习，让后勤每个员工都树立以“低碳、环保、节能”为主要内容的绿色后勤理念。
（二）加强技术改造，做好节能减排工作。一是加强学校节能宣传工作，开展系列节能减排宣传活动，增强创建环境友好型和资源节约型校园的意识。二是加强水电精细化管理，在确保正常供水供电的基础上，努力控制水电费净支出的增长。
（三）搞好校园绿化建设，打造绿色校园。以“爱护环境，绿化校园”活动为载体，结合天博(中国)体育·官方网站-TB SPORTS实际，因地制宜，搞好校园的绿化美化工作，提升学校品位，美化育人环境。加强校园绿化规划，组织开展校园植树绿化和绿色文明校园创建活动。校园绿化品种应乔、灌、滕、果合理搭配。对影响校园景观的黄土外露进行补栽、补种。
（四）做好校园环境监督管理工作。一是加强校园环境卫生监督管理，认真做好校园保洁工作。校园公共区实行花园式保洁，办公区厕所实行宾馆式保洁工作。加强卫生死角的保洁工作。二是常态化的环境综合治理 (车辆乱停乱放、小广告、养鸡光遛狗、乱占地种菜现象等)。营造一个干净、整洁、舒适的校园环境，充分发挥环境育人的作用。
三、提升服务能力，打造高效后勤
（一）加大技能培训力度，开展岗位技能比武，提升后勤职工服务能力。通过多渠道培训员工技能，加强人才队伍建设。
（二）健全维修机制，提高维修效率。一是建立报修、巡查维修、抢修、跟踪问效、质量回访、责任监督等零星维修工作机制，确保学校基础设施保持较高的完好率，实现多维少修，勤维少修，降低维修工程构成率。二是继续做好本年度维修项目的立项、预算、施工监管和有关结算工作。加强维修项目预算管理，努力提高工程质量，严把工程初审关，为学校节约资金。
（三）加大监管力度，提高工作效率。根据文件精神和相关合同，进一步加强后勤管理处各中心实体的日常服务工作的监管工作，特别是对物业、餐饮、动力、工厂物业、车辆、零星维修、幼儿园等服务工作的监管力度，建立质量监管、维修工作、节能管理、后勤规划工作台账，确保学校教学、科研日常工作有序运行。
（四）建立联动机制，提高工作效率。探索水电、保洁、餐饮服务新机制，形成多部门联动格局。一是落实首问负责制。凡是涉及后勤管理处的工作职能和范围，全校师生以电话、当面等方式问到后勤职工，不管是不是本职工的工作职责范围，后勤职工都要负责记录事项并及时转告相关科室，及时解决和回复。二是落实后勤所有事项回复制。凡涉及后勤的工作、问题、投诉等，要做到事事有回复、件件有说明。
（五）规范幼儿园工作。坚持“一切为了孩子 为了孩子的一切”的宗旨，内强素质，外树形象，坚持为教师服务、为家长服务，坚持“和谐与发展” 的主旋律，在《幼儿园工作规程》及《幼儿园教育指导纲要》的精神指导下规范幼儿园工作。
四、找准风险点，打造阳光后勤
（一）持续做好“两学一做”教育工作。进一步做好校园环境整治和活动的整改落实工作。
（二）认真做好党风廉政建设和反腐败工作。加强对全体职工的反腐倡廉教育，认真制订后勤管理处党风廉政建设和反腐败工作目标，明确反腐倡廉工作重点，层层签订《党风廉政建设责任书》，严格责任追究制，确保党风廉政建设和反腐败工作的落实。
（三）规范后勤管理服务程序。着力加强后勤服务标准化建设，在办事程序、服务程序、操作程序等方面做到规范管理。
（四）加大监管力度，有效防范风险。一是着力抓后勤服务质量全程监管；二是找准风险点，严格后勤管理处所属部门的物质采购和维修工程等的监督。
（五）探讨后勤综合服务和管理平台建设可行性。后勤综合服务和管理平台将是一个以现代管理、运营和服务理念为指导, 以计算机、电子通信和互联网为技术支持, 以方便服务对象、规范服务行为、提高服务质量和管理水平为目标, 集服务承载、多媒体接入、信息互动、电子支付、信用认证、资源管理、地理信息、数据分析、决策支持等诸多功能于一体的信息化支撑平台。通过平台业务的加载, 积极稳妥地引入社会服务资源, 将种类众多、接口分散的校内外资源整合到一起, 信息共享, 统筹使用,为师生员工提供全面、方便、快捷、更加人性化的“一站式” 服务。
（六）加强机关工作作风建设，坚决反对“四风”。提高后勤管理处工作人员的业务素质和业务水平，增强服务理念，创建“四型”（即学习型、创新型、效能型、廉洁型）机关，进一步完善后勤管理处内部管理制度，规范管理，努力为学校中心工作提供坚强有力的后勤保障。